FAQ

Une interrogation, besoin d'aide ? La FAQ est là ! Si tu ne trouves toujours pas la réponse, contacte-nous via notre adresse e-mail : contact@essea-cosmetics.com, on se fera un plaisir de te répondre, du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30, hors week-end et jours fériés.

Quels types de parfums proposez-vous ?

Nous offrons une large gamme d'eaux de parfum. Notre collection comprend des fragrances pour hommes, femmes et unisexes, chacune conçue avec des ingrédients de haute qualité pour offrir une expérience olfactive unique.

Combien de temps dure la fragrance ?

Nos eaux de parfum offrent une tenue durable, généralement entre 6 et 8 heures. Grâce à leurs ingrédients uniques de haute qualité, elles diffusent une fragrance raffinée tout au long de la journée, laissant un sillage envoûtant.

Puis-je retourner un parfum si je ne suis pas satisfait(e) ?

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la réception, à condition que le produit soit non utilisé et dans son emballage d’origine.

Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais de livraison varient selon votre localisation, mais en général, vous recevrez votre commande dans les 3 à 5 jours ouvrables. Nous proposons également une option de livraison express pour ceux qui souhaitent recevoir leur parfum encore plus rapidement.

Les flacons de vos parfums sont-ils recyclables ?

Oui, nos flacons de parfum sont entièrement recyclables. Nous nous engageons à minimiser notre impact environnemental en vous offrant la possibilité de recycler vos bouteilles.

En plus, si vous nous retournez votre flacon vide, nous vous offrons un bon de réduction de 5 € sur votre prochain achat en guise de remerciement pour votre geste écologique.